Original topic:

A22 5G

(Topic created on: 02-21-2023 02:44 PM)
103 Views
EGX
Active Level 5
Options
جالاكسى A
الموبايل وانا بلعب ببجي بيبقي شغال عادي وفجاءه الشبكه تفصل يااما البنج يرفع مع ان الموبايلات الي حواليا مبتعملش كدا ومدي الراوتر وسرعه النت عاليه
12 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

EGX

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:

ضبط - المزيد - المزيد من الشبكات - شبكات الهاتف المحموله - نمط الشبكة - حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة
ممكن حضرتك تجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة
لو نفس المشكله مستمره 
  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

EGX
Active Level 5
جالاكسى A
الواي فاي حضرتك مش الداتا
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

EGX

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك :

استأذنك التأكد من الخطوات التالية:

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

عدم تنزيل روم او روت على الجهاز

تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز

كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 2 6 6 3 #

واختيار Refresh WiFi version

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.



الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes