A21s

[mina223]

انا عندي مشكله في موبيل A21s البصمه مش شغاله 

[Kirolos_Habib]

اعمل ريستارت للتليفون
و لو لسه نفس المشكله اعمل اعاده ضبط مصنع

لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/

[mina223]

حضرتك هوا انا كل مشكله تحصل للموبيل لازم اعمل ضبط مصنع ، كان حصل مشكله للموبيل برضه بيطفي لوحده رحت التوكيل عمل ضبط مصنع بعد كده حصل نفس المشكله تاني عملي سوفت ويير و المشكله الحمدلله اتحلت

[Kirolos_Habib]

طبعا مش كل مره لازم تعمل اعاده ضبط مصنع
بس ساعات بيبقي في خطأ في السوفت وير ممكن ميتحلش غير بالريستارت او اعاده ضبط المصنع

[mina223]

و هوا حضرتك حد من الشركه ؟

[Amira-elnagar]

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[mina223]

فين اللي حضرتك بتقولي عليه ؟

[WindierEar23299]

هي بتتكلم عن جاجات فعلية بس مش متوفره في جهازك شكلها ماخدتش بالها من نوع الجهاز

[WindierEar23299]

هو انت اصدار الone ui عندك كام؟

[mina223]

2.1