Original topic:

مشكلة

(Topic created on: 04-14-2020 07:56 PM)
168 Views
Maro2020
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
جهاز a51 فجأة بيجيب شاشة سودا ويجيب كلمة سامسونج ويعمل restart ويشتغل تاني 
المشكلة دي من ايه وحلها ايخ
3 Comments
MahmoudFarraj
Beginner Level 2
جالاكسى A
من ساعة التحديث الجديد دا بتحصل معايا فعلا تجيب شاشة سامسونج وتقعد وترستر الجهاز
0 Likes
Joee1
Active Level 4
جالاكسى A
لو أكتر من مره أعمل ضبط مصنع، لو تكررت أرجع للتوكيل ..
لكن عن تجربة و متابعة بتحصل مره كل شهر تقريبا علشان في حاجة بتعمل تحديث أسمها
google play system update
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه 

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل الAuto restart 

فى حاله أستمرار المشكله 

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

الضبط 

-الاداره العامه 

اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes