Original topic:

عندي مشكلة في اللوك سكرين samsung a52

(Topic created on: 08-11-2023 02:42 PM)
110 Views
Omar546322
Beginner Level 3
Options
جالاكسى A
احيانا التليفون بيقفل و يجيب شاشة سودة والبصمة و الباسورد مش بيظهروا و لازم انزل الشريط من فوق و ادوس على اي حاجة عشان البصمة تظهر
هل ليها حل او حد واجهته المشكلة قبل كدا؟
1 Comment
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

Omar546322

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

اغلاق التطبيقات الخارجية

اغلاق التطبيقات التى تم فتحها موخرا
التاكد من وجود مساحه كافية فى الجهاز
التاكد من ان الجهاز على اخر تحديث
التاكد من استخدام الاكسسورارت الاصلية
فى حال استمرار المشكلة برجاء اتباع الاتى
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك