Original topic:

سؤال

(Topic created on: 07-26-2021 03:01 AM)
62 Views
tmsg
Active Level 3
Options
جالاكسى A
الwifi بيطفي لوحده كل شويه و عملت كود اعادة ضبط ال wifi 
.. مابقتش يطفي و هو شغال بس بقى يطفي لما اوصله بالشاشه
7 Comments
lozz
Active Level 4
جالاكسى A
اتصلي بخدمه العملاء
ممكن الروتر عايز يتغير
0 Likes
tmsg
Active Level 3
جالاكسى A
الراوتر جديد و شغال ع الموبايلات عادي
0 Likes
lozz
Active Level 4
جالاكسى A
برضه اتصلي بخدمه العملاء حصل كده معايا وبقي تمام
0 Likes
جالاكسى A
اعملي تحديت وامسح الوي ودخله ع الفون تاني
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح الخير tmsg مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2)
التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3)
تأكد من ان الرواتر يعمل 
4)
ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5)
ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6)
برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
tmsg
Active Level 3
جالاكسى A
عملت ده قبل كده و برضه بيفصل مع الشاشه
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes