أستفسر وهجاوبك 🤝

[Miďo]

اللي محتاج اي استفسار بالنسبة لأجهزة سامسونج او مشاكل السوفت وير او بالنسبة للتعامل مع الجهاز عموما يقدر يكتب مشكلته و إن شاء الله نعالجها👍

[mohamadgemy]

موبايلي سامسونج a52. كل ما احدثه يقولي حدث مشكله ف التثبيت التوجه لخدمه سامسونج وبيقفل ويفتح لوحده ويبيطلع من التطبيقات لوحده
ارجو الافاده

[Miďo]

حاول تنقل جميع بياناتك و ملفاتك اللي علي الجهاز علي جهاز كمبيوتر لان حضرتك هتحتاج إن جهازك يعمل فورمات لاسترجاع السوفت وير الاصلي او تقوم بزيارة فرع صيانة سامسونج اللي برضو هيطلب منك انك تنقل جميع ملفاتك لان فيه اخلاء مسؤولية عن ضياع اي بيانات لحضرتك ...

[mohamadgemy]

الجهاز بيعمل كده من تاني يوم استخدام

[mohamadgemy]

مع العلم انا عملتله ضبط مصنع وبرضو نفس المشكله

[Miďo]

تمام يعني حضرتك في فترة الضمان .... هتنقل جميع بياناتك المهمة بالجهاز علي كمبيوتر وتاخد الجهاز و العلبة معاك وتروح توكيل سامسونج هينزلو لحضرتك السوفت وير الأصلي 👍

[mohamadgemy]

مهو لاسف الجهاز جاي من بره مش من مصر يعني ماليش توكيل هنا

[Sara-nader]

mohamadgemy

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[محمدسبله]

مبايلى نوت ١٠ بلس بقا التاتش يقف ساعات ويستجيب للمسات خطا وساعات يقف خالص

[Miďo]

1. حضرتك لاصق حماية شاشة ؟ ولا لأ
2. التاتش بيشتغل لوحده بدون لمس الشاشة ؟
3. ممكن مثال لإستجابة الجهاز للمسات بالخطأ ...