إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

Ahmed elhosary

(أُنشأ الموضوع في: 05-21-2022 09:11 AM)
AhmedAbdelnapy
Active Level 1
خيارات
جالاكسى نوت
للاسف خدمة العملاء في سامسونج حافظين مش فاهمين
لان في مشكلة في التحديث الاخير للاندرويد و هي انقطاع الاتصال بالقلم في الأوامر عن بعد و عملت كل اللي طلبوه و قالولي عليه و مع ذلك كل ما اكلمهم يكررو نفس الكلام اعمل ريستارت و اعمل فورمات و غير القلم وروح مركز الصيانه وهما مش فاهمين ان المشكله في التحديث لان ناس كتير بتعاني من نفس العيب داخل مصر وخارجها
0 نقاط إعجاب
12 التعليقات
waeleledfawy
Beginner Level 4
خيارات
جالاكسى نوت
معلش ، يعنى ايه " الاتصال بالقلم فى الأوامر عن بعد" ؟
0 نقاط إعجاب
AhmedAbdelnapy
Active Level 1
خيارات
جالاكسى نوت
القلم ليه خصائص غير الكتابه علي الشاشه
ممكن تستخدم زرار القلم او بعض التحركات ا و الإشارات بالقلم لمهام مختلفه ده في نوت ١٠ فما بعده
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
خيارات
جالاكسى نوت

AhmedAbdelnapy

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندي من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على استفسارك

في حاله عدم حل المشكله بعد اتباع الخطوات برجاء النوجه لاقرب مركز صيانه عن طريق الرابط التالي

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب
AhmedAbdelnapy
Active Level 1
خيارات
جالاكسى نوت
نفس الرد اللي يؤكد كلامي
يا ناس يا متخصصين ياللي بتفهمو اكتر مننا في سامسونج التليفون فيه مشكله في التحديث للاندرويد كل اللي عندهم نفس المشكلة بيقولو كده و انتم 🙊 🙉 🙈
0 نقاط إعجاب
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
خيارات
جالاكسى نوت

AhmedAbdelnapy

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندي من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

 

لذلك سبق التوضيح لحضرتك التوجه لاقرب مركز صيانه لحل المشكله

و نتمكن من كامل العم و المساعده

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 نقاط إعجاب
أحمد العاني
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى نوت

Note 10 فيه مشكلة في القلم بسبب التحديث

أحمد العاني
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى نوت

بما أنك جربت جميع الخطوات الخاصة بحل مشكلة القلم

أمامك حلين:

الأول أنتظار التحديث القادم المتوقع خلال هذا الأسبوع (وقد لا يحل المشكلة)

الثاني البحث عن تحديث لتطبيق القلم ومميزاته من إعدادات القلم ثم حول قلم S

ما هو إصدار تطبيق القلم لديك؟

AhmedAbdelnapy
Active Level 1
خيارات
جالاكسى نوت
اصدار برنامج القلم الإصدار 6.1.36
0 نقاط إعجاب
أحمد العاني
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى نوت

ابحث عن التحديث

يوجد إصدار أحدث ان لم تجده في المتجر جرب من رابط خارجي