مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه بناء على سؤالك
ممكن حضرتك تقوم بالضغط على *#0283# بيظهر لحضرتك 3 اختبارات ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
جرب شبكة تانية عشان تستبعد ان العيب من الشبكة وجرب اتصال فيس بوك او واتس لو باقة عشان تستبعد ان يكون العيب في التليفون ولو المشكلة لسة موجودة اوقف اي برامج تسجيل المكالمات ولو ما اتحلتش قولنا هنتابع معاك
