مشكلة مع الصيانة

[Essam77777]

السلام عليكم اخواني في الله انا اشتريت هاتف نوت 10 بلس من شهرين ونص تقريبا وبعد استخدامه ب3 اسابيع ظهرت فيه تهنيجات وسخونه في الجهاز بشكل مبالغ فيه ومزعج وكنت   شاريه من أحد فروع اكسترا ذهبت الفرع وعطيتهم الجهاز من أكثر من شهر ونص والمفروض انهم أرسلت الجهاز للصيانه من اسبوعين والى الان الصيانه لم تتواصل معي وعندما اتصل بالدعم يقولوا ما عندهم معلومات عن الجهاز وان آخر شئ وصلهم انه تم اعلام مركز الصيانه وكل ما اسأل اكسترا يقولوا أرسلناه واذا سألت سامسونج يقولوا ما استلمناه فما الحل معهم ام هذا الأمر الطبيعي لديهم في الصيانة ؟    وسؤال آخر اذا بعد كل هذا الانتظار رجع الجهاز بنفس العيوب هل سأضطر للانتظار مره اخرى

[كاريزماتي]

التهنيجات بسبب المعالج اكزنوس انا معاي نوت تن بلس فايف جي معالج ماله سناب دراجون ولا غلطه فيه ولا حرارة اللهم بالسيارة اذا كان الجو حار طبيعي بيسخن مع الجو طبعا المعالج سناب دراجون مخصص الشرق الأوسط موب من برا شاريه

[Essam77777]

لا بس تهنيجات الاكسنوس معروفه انما التهنيجات عندي مثل ستوري واتس اب ما تشتغل النظام يعلق اثناء استخدامه الانيمشن تبع التطبيقات كل مره تختلف أداء مهو موجود في جوال ب 500 ريال

[كاريزماتي]

بشكل عام اكزنوس يخوف وينصح الكل يبتعد عنه

[Essam77777]

طيب انا صديقي معه نوت 9 ومعالج اكسينوس وشغال معه بشكل سلس وطبيعي جدا حضرتك عندك حل لمشكلة الصيانه

[ALqarni]

النوت9 يعتبر انظف اكسينوس نزل ماكان يعاني من حرارة ولا استنزاف زائد للبطارية.

[كاريزماتي]

لا

[عبادي333]

ارفع قرار لوزارة التجاره