تبديل الجهاز مع سامسونج وكارتلو

[naifq2]

للاسف وصلني اليوم تقييم جوالي اس٢٠ الترا من سامسونج كارتلو بقيمه ٣٥ ريال (مع ٥٠٠ريال هدية s24 ultra) والجهاز حالته مثل الجديد، يقولوا فيه خدش في الكاميرا مع انه ماكان فيه اي مشكله وكان تقييمه ١٢٠٣ ريال 

احد جربهم في الاستبدال قبل كذا؟ 

هل اقدر بأي طريقة ازورهم؟ فتحت شكوى بالتلفون وشكل الي رد علي من الإمارات مكتبهم، وبصراحه صرت اشك انهم اما خربوا الجهاز او يحاولوا يلطشوه مني باقل سعر 

استغربت سوء وبطى التعامل من سامسونج في الاستبدال، تأخروا جدا وفوق هذا كارتلو شكلها مالها اي محل في السعودية وكلها من دبي، يعني جبل علي ورانا ورانا 😆 

افديوني بالله ايش رأيكم 

[naifq2]

والمصيبة اظن ما اقدر اشتكي حتى بموقع وزاره التجارة لان كارتلو غير معتمد في الوزاره في تطبيقهم

[KhalidAA]

لا توافق على الاستبدال وبعد ما يرجعوه اعرضه في حراج

[naifq2]

شككوني انهم كسروه هم ونضيع بين الشكاوي والهواش بشركه إماراتية، سامسونج يقولوا لي مالنا دخل لما اتصلت عليهم

[TSUNAMI1]

ياهو انا الحين حاط جوالي A70 للاستبدال والمندوب بيجي بكره ياخذ الجهاز وش العلم اكنسل ولا وش
وكم يوم اخذو بتقييم جهازك قالت لي سامسونق ١٤ يوم تقييم للجهاز

[naifq2]

تأخروا لما اخذوه مره تقريبا ١٦ يوم ، وبعدها جاني طلب تجهيزه، ويومين طلب استلامه واخذوه، وبعدها ٤ ايام لان فيها الجمعه وبالاخير لو عارضه بنفسي احسن لي من وجع الراس وممكن يخربوه

نصيحتي لو مافيه لك فايده من سامسونج طنشهم ماتسوا وجع الراس وبيعه بنفسك

ليتها سامسونج تعرف عن شريكهم وسوء الخدمه

[TSUNAMI1]

المشكله لو سمت الجوال بالمحلات ما بيجيب لي ال ٥٠٠
بينما سامسونق تعطيك ٥٠٠ اضافية فوق سعر الجهاز وتقييمه الاجمالي كان ٦٥٠ تقريبا

[naifq2]

اجل اصبر عليهم والله يرزقك

[TSUNAMI1]

وياك
بس اهم شي انهم ما يسحبون عليك بعد نا تعطيهم الجوال اكيد بيحولون لك المبلغ؟

[naifq2]

😬 😬 🤒 انا رفضت المبلغ اصلا ابيعه بنفسي احسن