מי נתקל בבעיה שלא ניתן להעביר את הווצאפ או את הגיבוי למכשיר אולטרה s25?! אני מנסה להצהיר כבר שבועיים והוא כותב בסוף ההעברה נכשלה, כמו כן הוא לא נותן לגשת לגיבוי מהמכשיר החדש..
הבנתי שזו תקלה ידועה האם ניתן לפתור או מישהו יודע אם זה נפתר כבר
לא תקלה ידוע ולא קשורה לאס25. קשורה לחברת מתה הנלוזה. השירות שלהם פח. תעשו את המדריך שפורסם מעל ההודעה שלי. אצלי, אגב, הכל עבר בלי בעיות. הכל עניין של מזל, בכל פורום מתלוננים על זה.
יש עוד פתרון שחזור ידני של גיבוי וואטסאפ: במכשיר הישן: פתח מנהל קבצים ועבור לתיקיית WhatsApp. היכנס לתיקיית Databases ומצא את קובץ הגיבוי האחרון שמסתיים ב- .crypt14. העתק את הקובץ למחשב שלך. במכשיר החדש (Galaxy S25 Ultra): התקן את וואטסאפ, אך אל תפתח אותו עדיין. חבר את ה-S25 Ultra למחשב שלך. נווט לתיקייה: Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp. אם אין תיקיית Databases, צור אותה באופן ידני. הדבק את קובץ ה- .crypt14 שהעתקת מהמכשיר הישן לתיקיית Databases. נתק את המכשיר מהמחשב ופתח את וואטסאפ. במהלך תהליך ההתקנה, כאשר תתבקש לשחזר מגיבוי – כבה את חיבור האינטרנט שלך. וואטסאפ אמור לזהות את הגיבוי המקומי ולהתחיל בשחזור. אם השחזור נתקע ב-99%, סגור את האפליקציה בכוח והפעל מחדש את המכשיר.
פתרון זה דווח כעובד עבור חלק מהמשתמשים, אך ייתכן שתצטרך להעביר קבצי מדיה באופן ידני לאחר השחזור.
