إشتريت موبايل سامسونج A13 من شهرين والمفروض انه عليه طبقة حماية غوريلا الجيل الخامس وأنه يتحمل الصدمات لمسافه تتخطى المتر ، واشتريت الموبايل على هذا الأساس وأثنناء عمل مكالمه هاتفيه وانا قاعد على الكرسي الموبايل وقع من مسافه لا تتخطى 50 سم و وقع على رجلي ببص لاقيته اتكسر واتفرقت كمان
إتصلت بخدمة عملاء سامسونج على رقم 16580 وللأسف ممثل خدمة العملاء قالتلي أن الحمايه ليست ضد الكسر وان الضمان ضد عيوب الصناعه فقط
وانا هستأنف شكوى ضد الشركة وهطلب تعويض وهتهم الشركه بالنصب والاحتيال
