المفروض تكون اندرويد 9 وبكده انت عندك مشكله ولازم تروح مركز صيانه سامسونج فعشان كده تعمل نسخه احتياطيه من البيانات بتاعتك وبعد كده توجه الى فرع سامسونج هم هيعملوا لك هيعملوا لك سوفت للتليفون وهتلاقي بعد كده هيظهر لك ان هو عايز يعمل تحديث هيعمل تحديث لحد ميوصل الى أندرويد تسعه بس ويقف على كدة على فكره عشان خاطر المشكله دي مش هتتحل غير بالطريقه دي ان انت اتروح الفرع و بتكون ف اغلب الاحيان مجانيه
لا سوفت وير بيتعمل في مركز الصيانه بتاع سامسونج بتتعمل مجاني في اغلب الاحيان لو انت مش مبوظ السوفت وير يعني ما كنتش عامل روت للتلفون مثلا ام لو المشكله ظهرت في التليفون من اول ما جبته وعملت فورمات للتليفون و متحلتش بيعملولك السوفت وير مجانا من غير اي تكاليف حتى وهو خارج الضمان او حتى لو هو من بره مصر يعني خارج الضمان او حتى من بره مصر و عن تجربه حصلت معي لان التليفون كنت جايبه من الكويت تحديث نزل وما تنزليش انا قعدت شهر مستني تحديث ينزل ينزل في كل التليفونات التليفونات صحابي وانا لا فرحت مركز الصيانه و تليفوني كان ضمان دولي في ما فيش ضمان دولي في مصر وعمل سوفت وير من غير اي تكاليف خالص مجانا بس
