Original topic:

adel

(Topic created on: 04-14-2022 06:54 PM)
217 Views
Adelabduallah
Beginner Level 2
Options
جالاكسى S
اشتريت جهاز zflip3اثناء عرض الشراء المسبق و ظهر عيب مصنعي مكان ثنية الجهاز بعد ٧ شهور لتبدء الرحله مع اغرب خدمة عملاء 
1_ وجهني الموظف لذهاب لجرير مع توضيحي له انه تم الشراء من موقع سامسونج و طبعا رفض الجهاز 
٢- كلمتهم يستلمون الجهاز و جاء مندوب التوصيل و طلب كود المفترض انه مرسل لي من خدمه العملاء و طبعا ما في 
٣_ جت رساله متضاربه تطلب مني اروح استلمه و في نفس الوقت هو خارح لتوصيل 
٤- طلبت اعرف المشكله و اخيرا قال موظف الخدمة العملاء ان تقرير الفني ان الشاشه لا تعمل و هو غير صحيح و انه ناتج عن سقوط و هو ايضا غير صحيح و الهدف اخراجه من الظمان 
٥-الجهاز معلن عنه مع خدمه سامسونح كير و قد تم التسجيل لاتفاجاء بمحاولات التملص من الاصلاح 
5 Comments
Messhary
Active Level 7
جالاكسى S
لا تعور راسك ارفع بلاغ على وزارة التجاره وانتظر الاتصالات والمحبه والاصلاح خلال ثلاث ايام ان شاءالله
Adelabduallah
Beginner Level 2
جالاكسى S
جزاك الله خير
0 Likes
RAV9
Active Level 9
جالاكسى S
سامسونج سيئه بالصيانة والضمان
انت عل الاقل بتدخله بالضمان ورفضو
انا قصتي معهم اني كنت ابي ادفع لهم عشان يصلحون جهازي وكل واحد يرميني على الثاني كنهم يقولون ماراح نصلحه لو تدفع
0 Likes
Adelabduallah
Beginner Level 2
جالاكسى S
للاسف هذا معناه اجهزتهم ضعيفه و ما تسوى تصليح
yaadal
Active Level 7
جالاكسى S
وزارة التجارة هي الحل وضع سامسونج مزري وأنصحك ماتكرر معهم التجربه لأن أثبتوا انهم فاشلين في الدعم وأجزتهم الأخيره جودتها تعبانه.
0 Likes