Update

[alimahmoud01]

I got s21 5g and still on android 12 and one ui 4.0 when i can get the next update 

انا معايا اس ٢١ ولحد دلوقتي لسه اندرويد ١٢ امتى ممكن يجيلي ابديت 

[HoSSaM᭓]

انت متاخر جدا كدا في التحديثات

اسحب الداتا بتاعتك على لاب توب و اعمل فورمات و جرب تحدث وشوف هيوصل معاك لحد فين في التحديثات

[alimahmoud01]

جربت بس محصلش حاجة فمش عارف اعمل ايه

[SamsungModerator4]

صباح الخير يا فندم مع اية  من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالكبخصوص استفسار حضرتك , بنعتذر لحضرتك عن مواجهة تلك المشكلة

تحديث الاندرويد 12 تم بالفعل و بالنسبة
s21 لتحديث الاندرويد 13 الخاص
تم صدورة في ديسمبر 2022
يرجي العلم ان لكل جهاز بيتم تحديث بشكل تدريجي و كل جهاز بيكون لة الموعد الخاص بة
نستاذنك بالتاكد من تفعيل التحديث التلقائي
من خلال الضبط-تحديث سوفت وير-تفعيل التحديث التلقائي
في حالة شراء الجهاز من خارج مصر بيختلف موعد صدورة من دولة لاخري
لذللك نستاذنك تشرفنا من خلال مركز الصيانة للتمكن من

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[alimahmoud01]

والله روحت بس حتى اللي كان هناك مبصش على موبايلي ولا سالني على حاجة هو بس قالي غيرله بورده مش فاهم ازاي يعني

[HoSSaM᭓]

استسهال
انت جربت تعمل فورمات كامل للجهاز و تبحث بعديها عن تحديثات؟