بإمكانك تحديد سبب ارتفاع درجة حرارة الجهاز هناك عدة اسباب منها :
اثناء الشحن، قد ترتفع درجة حرارة الجهاز والشاحن. أثناء الشحن الالسلكي أو الشحن السريع، قد يصبح الجهاز أكثر سخونة لذلك يفضل عدم استخدام الجهاز اثناء عملية الشحن و افصل الشاحن من الجهاز وأغلق أي تطبيقات قيد التشغيل. انتظر حتى يبرد الجهاز ثم ابدأ في شحن الجهاز مرة أخرى. في حالة سخونة الجزء السفلي من الجهاز، فقد يكون ذلك بسبب تلف كابل USB المتصل.لذلك يرجى استخدام الشاحن المرفق مع الجهاز قد يؤدي التعارض بين التطبيقات قيد التشغيل إلى سخونة الجهاز. أعد تشغيل الجهاز.قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.
حاول وضع التطبيقات التي لا تستخدمها في وضع السكون من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-حدود استخدام الخلفية
قلل درجة سطوع الشاشة
و من الضبط-االشاشة-سلاسة الحركة -قياسي: استخدم معدل تحديث قياسي في الظروف العادية للحفاظ على طاقة البطارية
قم بتغيير دقة الشاشة من الضبط-الشاشة
درجات الدقة لاعلى تجعل الشاشة أكثر سطوعا، لكنها تستهلك قدرا أكبر من طاقة البطارية
من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-تحسين الان
تقوم خاصية التحسين السريع بتحسين مستوى أداء الجهاز من خلال الاجراءات التالية. غلق التطبيقات التي تعمل في خلفية. إدارة الاستخدام غير الطبيعي للبطارية. البحث عن التطبيقات المعطلة والبرامج الضارة
قد يكون هناك ارتفاع في درجة حرارة الجهاز عند استخدام التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدام التطبيقات لفترات طويلة
عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة
عند تخزين مقاطع الفيديو لفترات طويلة
عند تشغيل مقاطع الفيديو أثناء استخدام أقصى إعداد للسطوع.
عند تنزيل ملفات كبيرة أثناء مكالمة فيديو
عند استخدام كمية هائلة من البيانات للمزامنة مع السحابة أو البريد الالكتروني أو حسابات أخرى بإمكانك جدولة ذلك من خلال
Bixby routine
عند استخدام ميزة نقطة اتصال الهواتف المحمولة و التقييد
عند استخدام الجهاز في مناطق ذات إشارات ضعيفة أو بدون استقبال
في حالة استمرار سخونة الجهاز أو إذا أحسست بسخونته لمدة طويلة، فلا تستخدمه لفترة ما. في حالة استمرار سخونة الجهاز و كان هناك نفاذ و استنزاف في البطارية بشكل ملحوظ يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ,رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد https://www.samsung.com/sa/offer/service-centers
هذه الخطوات بإمكانك اتباع جزء منها فقط لتحديد سبب ارتفاع حرارة الجهاز و لتخفيف منها و لكن اذا كان ارتفاع حرارة الجهاز بشكل ملحوظ و مستمر بإمكانك التوجه الى اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ليتم فحص الجهاز
