S10+ upload mode - CP Crash خلل فى نظام سامسونج اس ١٠ بلس

[DrAhmed78]

I have preorderd Samsung Galaxy S10+ 1 Tira phone .. I have recieved it on Wednesday 13th of March 2019 .. and I have experienced 5 times till now that my phone software is crashing giving me the window of upload mode CP Crash .. I think I will go tomorrow yo the store I have bought my phone from and will ask to exchange it
اشتريت سامسونج اس ١٠ بلس عن طريق الطلب المسبق من اكسترا .. استلمت الجوال يوم الاربعاء الماضى وقمت بتجهيزه ونقل البيانات من جهازى القديم عليه .. ولكن ظهرت عندى مشكلة فى السوفت وير .. كراش للجهاز ويدخل على شاشة سوداء ولا اجد حل سوى اعادة تشغيله عن طريق الضغط على زر التشغيل مع زر تخفيض الصوت .. حدث هذا ٥ مرات الى الآن  واعتقد انى لابد ان ابدل الجهاز باخر جديد

[DrAhmed78]

This is what I'm facing to my new mobile

[Gebril]

Try hard reset

[3zg]

افضل حل انك تروح للمركز الصيانه المعتمد لانه لازال تحت الضمان

[imas]

المفروض اكسترا يعطونك جهاز جديد

[Shihaaab]

It's a system error .Do go to nearest service centre and ask for repair or replacement.

[DrAhmed78]

is it a serious and a permanent problem ?

[Shihaaab]

It maybe a small software problem. But do get it chevked.

[احمدالرحيم]

ضروري تروح اكسترا وتعطيهم الجوال وتجيب واحد اخر يعمل جيدا كذا غش

[DrAhmed78]

ابشركم .. استلمت امس جهاز جديد من اكسترا .. هجربه كويس واحمل عليه بزياده وبعدها اقولكم ظهر عيوب تانى ولا لأ