Merz 2

[merz2]

الكاميرا عندي لنا بصور مقطع فديو واشاركه الفديو ع الوتس او الماسنجر او الفيس بوك بتكون مبكسلة جدا..إيه الحل 

[hamo12356]

بيكسل ازاى يعنى 🤔

[merz2]

الصورة مش واضحة خالص زى ما يكون عامل زي ما يكون عامل زوم بدرجة بعيده

[hamo12356]

لو اليد بتتهز وهوا بيصور بيعمل كده

[merz2]

لا هو التصوير حلو جدا لكن المشكله لما بشارك الفيديو علي اي حاجه بيبكسل ويبقي مش كويس خالص

[hamo12356]

اه تمام لا مش عارف
الله يسعد قلبك

[samsungmanagermohamd]

عيب الواتس انت اللي بتحددها قبل ما تبعت الفيديو🌷

[SamsungModerator1]

merz2

مساءالخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية

يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0*#

واختيار mega cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

واختيار front cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك