Ifhmy

[mefahmy]

قمت بشراء هاتف s24 ultra نسخه الشرق الأوسط 

هل كل نسخ الهاتف water proof وضد الماء ام ان هناك نسخ تدعم ونسخ لا 

والكاميرا الاماميه في الاضاءات الضعيفه سيئه جدا جدا هل من حل ؟ 

[Magdy0]

كل النسخ واحد
وموضوع الكاميرا ده طبيعي ولما تحدث الجهاز هتلاقيها افضل معاك

[SamsungModerator1]

mefahmy

صباح الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  العلم ان  كافة  النسخ بتكون بنفس  الميزات باختلاف السوفت  وير  الخاص بالهاتف بالفعل الهاتف  مقاوم للمياه بنسبة  IP68

بالنسبة للكاميرا برجاء  اتباع  الخطوات الاتية 

يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0*#
واختيار front cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك