Original topic:

مشكله ب s23 ultra

(Topic created on: 05-06-2024 11:39 PM)
54 Views
omniaahmed55
Beginner Level 2
Options
جالاكسى S
موبيلي s23ultra بيسقط مني شبكه وهل دا طبيعي للمستخدمين الالترا في حين لما باجي افتح التليفون واقفله وانا في نفس المكان المشكله بتتحل 
الموبيل استخدام ٢٠ يوم فقط 
5 Comments
جالاكسى S
جديد ولا مستعمل
0 Likes
جالاكسى S
جرب تعمل اعاده تعيين الاعدادات الافتراضيه للشبكه1715110630340.jpg
0 Likes
MuhammadYosri
Expert Level 5
جالاكسى S
ڤودافون والا شبكه تانيه؟
0 Likes
الحمد11
Active Level 3
جالاكسى S
مشكله سوفت وير وتتصلح في التحديث الجديد
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

 

omniaahmed55

مساءالخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

-هل يحدث اى زياده فى اشارة الشبكه عند التحرك من مكان لمكان اخر ام لا

ثم أتباع الخطوات التالية :

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله ثم التاكد من انه يمكن اجراء مكالمات بعد اعاده تشغيل الجهاز,حيث ان هذه الخطوه تعمل على اظهار المشكلها

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

 

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

 

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

شرفنا بالدخول على الرابط التالي عشان تعرف اقرب مركز صيانة ليك
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes