Original topic:

مشكلة ملفات PDF مع واتس آب

(Topic created on: 4 weeks ago)
208 Views
MoRgb
Active Level 3
Options
جالاكسى S
السلام عليكم
عندي مشكلة في ملفات PDF على تطبيق واتس آب، جروب الشغل بيجي عليه ملفات كتير يوميا لما افتح اول ملف بيفتح عادي ولكن لما اجي افتح اي ملف بعده بيفتح لي الملف الاول تاني.
بحثت كتير ومش لاقي حل، ياريت لو حد عنده حل يعرفني.
جربت افتح الملفات ببرامج كتير نفس المشكلة. بتفتح مظبوطة فقط من الواتس ويب.
12 Comments
moabta
Beginner Level 2
جالاكسى S
تواجه مشكلة في فتح ملفات PDF على تطبيق واتس آب، حيث يفتح الملف الأول بشكل صحيح ولكن أي ملف بعده يفتح الملف الأول مرة أخرى. إليك بعض الخطوات التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة:

1. **مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات للتطبيق**:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف.
- اختر "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق واتس آب وافتحه.
- اختر "مسح البيانات" ثم "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

2. **تحديث تطبيق واتس آب**:
- تأكد من أن تطبيق واتس آب محدث إلى أحدث إصدار من خلال متجر Google Play أو App Store.

3. **استخدام تطبيقات عرض PDF مختلفة**:
- جرب استخدام تطبيقات مختلفة لفتح ملفات PDF، مثل Adobe Acrobat Reader، WPS Office، أو Google PDF Viewer.

4. **إعادة تثبيت تطبيق واتس آب**:
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتس آب ثم إعادة تثبيته مرة أخرى. تأكد من عمل نسخة احتياطية للمحادثات قبل إلغاء التثبيت.

5. **استخدام واتس آب ويب**:
- بما أن الملفات تُفتح بشكل صحيح من خلال واتس آب ويب، يمكنك استخدام هذه الطريقة كحل مؤقت حتى تجد حلاً دائمًا.

6. **التحقق من الأذونات**:
- تأكد من أن تطبيق واتس آب لديه الأذونات اللازمة للوصول إلى الملفات وفتحها.

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، قد يكون من المفيد التواصل مع دعم واتس آب للحصول على مساعدة إضافية.
MoRgb
Active Level 3
جالاكسى S
جربت كل الحلول ونفس المشكلة
0 Likes
AboNasser
Active Level 8
جالاكسى S
جرب تستخدم برنامج ثاني مثل مايكروسوفت 360
او قوقل درايف

مع حذف برنامج اودبي
MoRgb
Active Level 3
جالاكسى S
عملت كده فعلا ونفس المشكلة عشان كده تأكدت ان المشكلة واتس آب نفسه، ومسحته ونزلته تاني ونفس النتيجة
OsamaVip
Active Level 4
جالاكسى S
حصلت عندى المشكله دى كتير للاسف مسحت الواتس اب والبيانات كلها انحذفت وبعدها نزلته من جديد وندمت عشان البيانات كلها راحت
OsamaVip
Active Level 4
جالاكسى S
هل في حل لهذه المشكله
MoRgb
Active Level 3
جالاكسى S
للاسف مش لاقي حل وارسلت للدعم ردهم كان

مرحبًا،

شكرًا على تواصلك معنا! للعثور سريعًا على إجابة سؤالك الخاص باستخدام الوسائط، يُرجى قراءة هذه المقالة في مركز المساعدة (https://faq.whatsapp.com/702070018463326).

للأسف، لا نقدم الدعم عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني للأسئلة المتعلقة باستخدام الوسائط في الوقت الحالي. ولن تتم قراءة الردود على هذه الرسالة. شكرًا لك على تفهمك.
0 Likes
ab00d33
Active Level 5
جالاكسى S
جرب تحوله لبرنامج ثاني مثل تيلقرام و افتحه من هناك
MoRgb
Active Level 3
جالاكسى S
انت مش متخيل كمية الملفات اليومية عندي كم
0 Likes