مشكلة شاشة جالكسي اس 20 اف اي S20 FE SCREEN

[om99ar]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 

بخصوص مشكلة شاشة جوال S20 FE هل في احد راجع الوكيل أو الضمان بخصوص المشكلة

وهل وجد تجاوب.. بصراحة اخذت الجوال نسخة امريكا وودي ارجعه بسبب المشكلة دي فهل يسترجعونه أو لا.. 

اعرف اني برجعه لامريكا بس كنت ابغى اتأكد قبل لا ارجعه هل مشكلة الشاشة سبب لأني ارجعه

اذا في احد راجع الوكيل المحلي هنا يا ليت يفيدني 

[〆AL-Mutairi〆]

مازلت الاحظ بالمشكله اللي تحدثوا عنه قبل احيان في الكتابه خصوصا اني استخدم اليدين الثنتين الاحظ انها تطلع خطوط ع الكيبورد بشكل عشوائي لكن قليل تحصل معي

ولا اعرف ان كانت اكثر ظهور بالألعاب او لا

[Mohammeds20]

لاحظت البعض يشتكي في ببجي يصير اغلاط

[qwertyuiopasdfg1234]

وش المشكله بالضبط؟ معي نفس الجوال ومافيه مشاكل الى الان الحمدالله

[كاريزماتي]

راح تجيك المشكلة اصبر اشوي

[qwertyuiopasdfg1234]

ايش هي المشكله بالضبط ماني فاهم

[كاريزماتي]

هدم استجابة الشاشة اللمس من زمان اذكرها كانت بطيء

[qwertyuiopasdfg1234]

انا عندي نسخة 5G وماواجهت مشاكل بالشاشه الحمدالله وتحديث ٣.٠ اندرويد ١١ لكن ممكن بعض النسخ فيها مشاكل لكن لو فيه اختبار فعلي للشاشه عشان اتاكد اذا فيها مشاكل او لا كان اختبرت الشاشه

[كاريزماتي]

لا ماتوقع تقدر ترجعه امريكا صعبه

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تأكد من ان الجهاز على اخر تحديث

حاول اتباع ما يلي من الضبط-الشاشة-الحماية من اللمس العرضي: تعيين الجهاز على منع الشاشة من تلقي اللمسات عندما يكون في مكان مظلم، مثل الجيب أو الحقيبة.

او من الضبط -الشاشة-حساسية اللمس: زيادة حساسية لمس الشاشة للاستخدام مع واقيات الشاشة.

و ايضا بإمكانك فحص اللمس من خلال التطبيق من خلال صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية-اللمس

بالنسبة للضمان لا يوجد ضمان عالمي (حيث ضمان الجهاز من الدولة التي تم شراء منها الجهاز ) للأسف

بإمكانك التواصل مع Samsung التابع لدولة التي تم شراء الجهاز منه

حيث الجهاز الذي يتم اصلاحه خارج الدولة التي تم شراء الجهاز منه او من مراكز صيانة غير معتمدة قد يفقد الجهاز كفالته او ضمانه

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.
آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!