ادخل من جوال تاني على موقع find my mobile samsung وادخل ايميلك بسامسونج وكلمة السر وادخل بيجيك خانة الغاء كلمة السر أو النمط اختارها والغي قفل جوالك وبعد كده افتح جوالك سوي كلمة سر او نمط جديد لكن حتى تسوي كده حاول ان جوالك ما يفصل منك شحن لانه لو فصل منك ما بيفتح الا بالرمز او كلمة السر
بما انك متأكد من كلمة المرور حاول اعادة تشغيل الجهاز و من ثم حاول ادخال كلمة المرور او pin مرة اخرى , لا تستطيع تغيير كلمة السر او النمط لأنه سيتم الطلب منك بإدخال كلمة السر او النمط الحالي اولاً حتى يتم الانتقال الى الخطوة الاخرى
لا حاجة الى الدخول الى موقع findmymobile في حال تستطيع الدخول للجهاز عن طريق بصمة الاصبع
فقط حاول عمل نسخ احتياطي لجميع بياناتك من خلال اعدادات الجهاز كونه تستطيع الدخول الى الجهاز عبر بصمة الاصبع و من ثم format
و لكن يفضل تفعيل خيار الغاء القفل عن بعد دائما من الضبط-المقاييس الحيوية و الحماية-ايجاد هاتفي في حال لا سمح الله ايضا البصمة لا تعمل في هذه الحالة البصمة و كلمة السر او ال pin جميعهم لا يعملو فالحل هو عن طريق findmymobile حتى يتم الغاء ققل الجهاز و تستطيع الدخول الى اعدادات الجهاز و عمل نسخ احتياطي لجميع بياناتك و من ثم format
