سماعات

[oso965]

صوت السماعات بقا واطي ما زي ما الجهاز كان جديد في واحد عندو فكرة عن السبب؟ S23 ultra

[oso965]

لا بس لسة بتاع خدمة العملاء الاونلاين قال لي اعمل فورمات

[Leap-Of-Faith]

هو المفروض بعد كل تحديث كبير واجهة أو اندرويد جديد لا زم نعمل فورمات بعد منه لو ظهر اي مشكلة

[oso965]

يعني كل ما تظهر مشكلة اقعد انقل ملفاتي كدا🙂‍↕️

[Leap-Of-Faith]

لا طبعا بس انا عايز تصبر التحديث الجاي قبل اي حاجة

[oso965]

طيب نشوف وان شاء الله خير.... وشكرا جزيلا يا اخوي❤️

[Leap-Of-Faith]

العفو ياأخي الكريم

[a_shousha]

هو ممكن يكون من التحديث الاخير علشان فيه ناس كتير اشتكت منه اعتقد بس انا معايا ٢٤ و فل الفل و السماعه ما شاء الله

[oso965]

ننتظر الجديد ونشوف ان شاء الله

[samsungmanagermohamd]

انتظر تحديث نهج الامان وتحديث المعلومات اذا تم تجربه فورمات للجهاز🌷

[SamsungModerator1]

oso965

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0283#

ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك