الحربي

[OS_7RB]

السلام عليكم ي جماعه حصلت لي مشكلة إن صوت جميع المقاطع من جميع البرامج يخرج فقط من سماعه المكالمات السماعه اللي في الأسفل لا يخرج منها أي صوت، اللي عنده حل لا يبخل علينا وشكرا ❤❤❤

هاتفي S21 ULTRA 

[نن]

ياثع

[نن]

يي

[Miatham]

وعليكم السلام

أظن إما كنت تسجل رسالة صوتية أو كنت تستمع لها في أحد البرامج (سناب شات ، واتساب ، تيليقرام ) بعدها حدثت معك هذه المشكلة

أغلق التطبيق من الخلفية وسيخرج الصوت من السماعتين

[OS_7RB]

اغلقت جميع البرامج وسويت اعادة تشغيل للهاتف وللأسف ما انحلت المشكله

[Miatham]

ممكن تختبر صوت السماعة من خلال هذا التطبيق - الحصول على مساعدة - عمليات التحقق التفاعلية

أيضا يمكنك الدخول للوضع الآمن وتشغيل الصوت فيه
سيتم إلغاء تفعيل تطبيقات الطرف الثالث بشكل مؤقت فقد تكون أحد التطبيقات هي من تسبب هذه المشكلة

[أبوحسن]

يمكن ما فعلت Dolby Atmos
اسحب شاشة الإشعارات من أعلى وتحصلها شف زرقاء أو لا؟
ويمكن جوالك ما يدعم هالخاصية وش نوعه؟

[OS_7RB]

جوالي S21 ULTRA

[0593697144]

3

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

من الضبط-امكانية الوصول-التحسينات السمعية-يرجى الغاء تفعيل خيار كتم كل الاصوات

و من ثم حاول تشغيل مقطع

في حال ما زالت المشكلة بإمكانك تسجيل مقطع صوتي بإستخدام تطبيق مسجل الصوت و من ثم اعد تشغيل المقطع او بإمكانك تسجيل مقطع فيديو مع صوت بإستخدام تطبيق الكاميرا و من ثم اعد تشغيل المقطع و لاحظ الصوت

حاول فحص الصوت من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

حاول اعادة ضبط امكانية الوصول من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط امكانية الوصول

و ايضا بإمكانك محاولة اعادة ضبط الاعدادات الى الوضع الافتراضي كذلك

و حاول الدخول الى الوضع الامن كذلك