Original topic:

galaxy a71

(Topic created on: 06-02-2021 09:18 PM)
43 Views
omyamen
Active Level 1
Options
جالاكسى A
بصمة الإصبع بطيئة جدا على جلاكسي a71
17 Comments
omyamen
Active Level 1
جالاكسى A
ربنا يكرمك
MR_HUSSIEN
Active Level 8
جالاكسى A
كل هواتف سامسونج بصمه الشاشه سيئه جدا.
ياريت يبطلوا بصمه الشاشه وتكون جانبيه على زر الباور زى شاومى
0 Likes
Omararef
Active Level 10
جالاكسى A
بالعكس شغالة معايا حلو جدااااااااااااا ومفش تهنيج خالص
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير omyamen مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

omyamen
Active Level 1
جالاكسى A
شكرا لاهتمامك هجرب ان شاءالله ❤❤
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
جالاكسى A
لوسمحت انا كل ماجى اسجلها بيحصل كدهScreenshot_٢٠٢١٠٥٣٠-٢١٤١٥٣.jpg
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح الخير ابوميرنا مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

في حالة تواجد نفس المشكلة 

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes