Original topic:

Yousef

(Topic created on: 07-02-2020 10:56 PM)
45 Views
Samsung_3SJICzu
Active Level 1
Options
جالاكسى A
يا جماعه تليفوني ايه a30s بيا شتغال كويس ومره واحده رح ما اطفي جايب لي اسم سامسونج وفضل شويه حوالي ربع ساعه مطفي وبعد كده بيشتغل الحكايه دي عملنا مرتين مش كل يوم ممكن كل اسبوع اي السبب ممكن يكون ضخط علي الجهاز في الجو الحر ده ولا اي 
17 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
عند ضبط المصنع للهاتف نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim)
١-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا "
٢-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد
٣-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد
٤-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر..
٥-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارتsim
٦-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة
0 Likes
جالاكسى A
اوكي شكرا
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
بعد ضبط المصنع سيطلب من جوجل ارجاع نسخ بيانات الهاتف فطبعا لا تسخدم هذه الميزة و كذلك سمارت سويتش وستقوم بتنزيل التطبيقات يدوي وكذلك الضبط يدوي وذلك لمرة واحدة
0 Likes
barakota7
Active Level 3
جالاكسى A
المشكله الجهاز بيسخن جامد a30s
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
لا تسخدم الشحن السريع الا في الضرورة
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
هل السخونة بسبب الالعاب ام استخدام عادي؟؟
barakota7
Active Level 3
جالاكسى A
الالعاب ببجى
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes