مشكلة عدم عمل الواي فاي في الهاتف يمكن أن تكون نتيجة لعدة أسباب، قد تكون مرتبطة بالهاردوير (المكونات المادية) أو السوفتوير (البرمجيات). للتحقق من السبب ومحاولة حله، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. **إعادة تشغيل الهاتف**: في كثير من الأحيان، يمكن أن تحل إعادة التشغيل بعض المشاكل المؤقتة.
2. **التأكد من إعدادات الواي فاي**: تأكد من أن الواي فاي مفعل في إعدادات الهاتف وأنك تحاول الاتصال بشبكة صحيحة.
3. **نسيان الشبكة وإعادة الاتصال**: اذهب إلى إعدادات الواي فاي، اختر الشبكة التي تحاول الاتصال بها، واضغط على "نسيان الشبكة" (Forget Network). ثم حاول إعادة الاتصال بها مرة أخرى بإدخال كلمة المرور.
4. **إعادة ضبط إعدادات الشبكة**: في إعدادات الهاتف، يمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع الشبكات المحفوظة وإعدادات البلوتوث، وقد يساعد في حل المشكلة. - اذهب إلى **الإعدادات (Settings) > الإدارة العامة (General Management) > إعادة الضبط (Reset) > إعادة ضبط إعدادات الشبكة (Reset Network Settings)**.
5. **تحديث النظام**: تأكد من أن نظام التشغيل في هاتفك محدث إلى أحدث إصدار متاح.
6. **الوضع الآمن**: جرب تشغيل الهاتف في الوضع الآمن (Safe Mode) لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة. إذا كانت تعمل في الوضع الآمن، فقد تكون المشكلة بسبب تطبيق مثبت على الهاتف. - لإعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة الطاقة، ثم اضغط مع الاستمرار على "إيقاف التشغيل" حتى يظهر خيار الوضع الآمن، واضغط عليه.
7. **التحقق من جهاز التوجيه (Router)**: تأكد من أن جهاز التوجيه (Router) يعمل بشكل صحيح وأنه ليس هنالك مشكلة في الاتصال بالشبكة نفسها.
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، فقد يكون السبب هو عطل في مكونات الهاتف (الهاردوير)، وفي هذه الحالة يُفضل زيارة مركز صيانة معتمد لفحص الجهاز وإجراء الصيانة اللازمة.
