Original topic:

Samsung a30

(Topic created on: 10-28-2023 05:59 AM)
111 Views
YOUSEF_WALLED
Active Level 1
Options
جالاكسى A
السلام عليكم انا تلفوني a30 بعد ما نزل تحديث اندرويد 11 والتلفون في مشاكل كتير زي مثلا انا كنت بستخدم OTG قبل التحديث حاليا الOTGمش شغاله و لما باوصل التلفون ب الكمبيوتر عنطريق الUSP مش راضي يتعرف علي الجهاز ومش بيظهر ملفات الجهاز علي الكمبيوتر ملاحظه (انا محمل كل التعريفات علي الكمبيوتر الخاصه ب سامسونج )و ملفات الجهاز مش ظاهره في البرنامج بتاع Samsung file وبعض البرامج وبتسبب مشاكل في التطبيقات الي بتحتاج صلاحيات للملفات data و obb وغير فا اتمني حل المشكلة في أسرع وقت  
0 Likes
3 Comments
عمروعزت
Beginner Level 3
جالاكسى A
فورمات بعد التحديث
0 Likes
YOUSEF_WALLED
Active Level 1
جالاكسى A
ما نفعش
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

YOUSEF_WALLED

 

صباح الخير يا فندم مع زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 

 

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من الخطوات التالية:

تجربة كابل USB اخر وتوصيل الموبايل بجهاز كمبيوتر اخر

الضغط على الاعدادات – حول الجهاز – معلومات البرنامج – الضغط على رقم الاصدار 7 مرات متتالية

الاعدادات – وضع المطور – تصحيح مسار USB

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes