Samsung A20

[kareemsoliman]

التليفون مره واحده يروح جايب شاشه سامسونج ويقعد ١٠ دقايق مثلا لحد ميفتح تاني ارجو الحل سريعا

[أبن٠٠الملك]

عمل كدة بعد التحديث ولا من قبله

[kareemsoliman]

بعد التحديث عملها لحد دلوقتي ٥ مرات مثلا

[Hossam12gh]

هو عمل تحديث لنفسو تلقائي

[kareemsoliman]

عمل كدا كذا مره يباشا

[Hossam12gh]

ساعات بيبقي فيه تحديثات كتيرة عمل كام مرة مثلا

[أبن٠٠الملك]

اعمل ضبط مصنع وهيظبط معاك

[kareemsoliman]

تمم

[Anonymous]

عند ضبط المصنع للهاتف نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim)
١-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا "
٢-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد
٣-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد
٤-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر..
٥-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارتsim
٦-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة

[Samah-Ahmed]

 مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح ه من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه: 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك