Rashad

[Rsahad]

نصيحة لا أحد يتعامل مع شركة سامسونج انها تخدع العملاء وتقدم خدمات وهمية وجود رديئة ..

[Anonymous]

زي ايه مثلآ الخدمات الوهمية ؟

[AHMED274]

هو الأخ زعلان علشان جهازه محصلش علي نسخه أندرويد 11 وكما هو معلن من شركة سامسونج الأجهزه الا نزلت 2019 ستحصل علي أندرويد 11 و12 كمان اغلبها يعني
بقوله يمكن نسخه 11 تأثر علي اداء جهازك
واندرويد 10 كويس في ناس ندمت علي تحديث 11
-لكن من حقك تنتقد شركه سامسونج لو نوع جهازك معلن ومن ضمن الأجهزه الا هتحصل ع أندرويد 11

[Anonymous]

بس انا ما سمعتش عن اعلان ان كل التليفونات اللي نزلت ٢٠١٩ هتاخد اندرويد ١١ و ١٢
الاعلان كان ان التليفونات من ٢٠١٩ وانت طالع هتاخد اربع سنين دعم امني اللي هي التحديثات الامنيه فقط
اكيد التليفون اللي ببتكلم عليه اخد ترقيتين اندرويد وهي دي سياسة سامسونح فيما عدا كام تليفون ليهم ثلاث ترقيات وتم الاعلان عنهم منفصلين .
شكرآ علي التوضيح 😉

[Rsahad]

ومن الخدمات الوهمية التي تقديمها الشركة..
اولا خدمة التحكم في الاجهزة المنزلية عن بعد، هذه الخدمة لم تعمل معي مع انها مرفقه مع الجهاز ولم يتم تنزيلها من أي من المتاجر

ثانيا: خدمة عزل الضوضاء اثناء المكالمه هذه الخدمة وهمية في الحقيقة لا تعمل في هاتفي مع ان الشركة اقرت بوجودها في A7

ثالثا: خدمات سامسونج السحابية فيها مشكلات عميقه وغير مؤمنه بالقدر الكافي وهي عرضة للاختراق وتنسيق الملفات والمستندات سئ ولا تعتمد الشركة على جوارزميات دقيقة تمكن المستخدم الوصول بطريقة سريعة

رابعا: خدمة المجلد الأمن فيها مشكلات.

[Anonymous]

احترم وجهة نظرك والمشاكل اللي صادفيتك
هحاول اساعدك علي اد فهمي لشكوتك
لو اجهزتك المنزليه تدعم الخدمة في تطبيق بتاع سامسونح بيعمل كده اللي في الصورة ده وهتلاقيه علي متحر جالاكسي
انا معرفش لو التليفون اللي قولت عليه يدعم العزل اما لا في حالة انك متأكد من المعلومه يبقي اتأكد ان مايكروفون العزل سليم ومش متغطي بجراب او ما شابه او مسدود
انا استخدم الخدمات السحابيه من سنين و مصادفنيش فيها مشاكل بس طبعآ هي وجهات نظر
اتفق معاك ان المجلد الامن يحتاج تطوير واصلاح لاخطاء كثيره

[Rsahad]

بما أن حضرتك على معرفة حقيقه بالتكنولجيا..

تقدر تقولي ما هي السياسة التي اعتمادها سامسونج في استيعاد a7 من الترقية لاندرويد 11 في حين ان هناك اجهزة أقل منها في الامكانيتا نزلها الاصدار الجديد؟ حقا لم اجد مبرر يعطى الحق لسامسونج من استبعاد جهاز لم يمر على اطلاقه سنتين يستيعد من الترقية.

[Anonymous]

سياسة سامسونج من زمان وفي الاغلب لا تعتمد علي امكانيات التليفون من حيث تحمله للتحديث الي اخره
او ان التحديث بيتم اطلاقه علي اساس مفاضله بين التليفونات
السياسة بتعتمد علي ترقيتين للاندرويد بخلاف الاصدار اللي كان نازل بيه واجهزة قليله جدآ اللي اتظلمت واخدت تحديث واحد بدل اتنين
نصيحة لحضرتك افضل اداء للتليفون بيكون بنسخة الاندرويد اللي خرج بيها من علبته عشان ماتزعلش كتير 😉