Original topic:

Ibrahim

(Topic created on: 07-23-2022 02:40 AM)
66 Views
ibrahim_elshame
Active Level 1
Options
جالاكسى A
من اخر تحديث لسامسونج a52 
لما بفتح التليفون بالبصمة اولا بتهنج ومش بتشتغل غير بعد تالت محاولة 

تانية حاجة لما بقلب في الفيسبوك او اي ابلكيشن تاني مرة واحدة التاتش يقف ولازم استني ٣ ثواني عقبال ما يرجع يشتغل 
التليفون معايا بقاله سنة والمشكلة دي بسبب التحديث الاخير 
ايه الحل؟
3 Comments
جالاكسى A
اعمل إعادة ضبط المصنع
0 Likes
جالاكسى A
لازم ضبط مصنع بعد اي تحديث
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

ibrahim32

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء التأكد من بعض الخطوات:

يفضل عمل اختبار للتاتش عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 * #

واختيار Touch و تظليل جميع المربعات حتي تتلون باللون الأخضر والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك