05-28-2023 01:29 AM in
05-28-2023 03:42 AM in
05-28-2023 04:10 AM in
05-28-2023 08:05 AM in
05-28-2023 02:42 PM in
05-30-2023 11:50 AM in
تميرك
مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك
برجاء أتباع الخطوات التالية :
1 – التأكد ان الجهاز علي أخر تحديث
2- تأكد من عدم تعرض الجهاز لصدمة او لسائل
3 – تجربة وصلة أخري مع الجهاز
4 - تأكد من عدم تثبيت روم او روت مع الجهاز
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الربط التالي :
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
