Fingerprint

[AHMEDSALAH12]

لو سمحت حد عندو حل في رساله  

معايره مستشعر البصمه واذا استمرت المشكله التحدث مع خظمه العملاء 

وعملت ضبط مصنع ومازلت نفس المشكله 

[Anonymous]

طالما عملت ضبط مثنع وما اشتغلش تبقي محتاج صيانه
هل قمت بتغيير شاشة قريب ؟

[AHMEDSALAH12]

اه شاشة اصليه خلع
بس هيبقي الحل مستحيل ولا بيبقي اي الحل ،

[Amira-elnagar]

AHMEDSALAH12

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك
أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :
1-فتح الضبط 
2- الشاشه 
3- تفعيل حساسيه اللمس 
4- الغاء اللمس العرضى
ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 
ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  
1- الاتصال بكود *#0*#
2-نختار كلمه sensor
3-نختار finger print 
4- ضغط على normal test 
نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

[AHMEDSALAH12]

كلها pass بس في الصوره الثانيه زي محضرتك شايفه

[Amira-elnagar]

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[AHMEDSALAH12]

تمام هيتم التوجه بس ا / اميره بعتذرلك علي كثر الاسئله ولكن عند التوجه الي اقرب مركز هل بيبقي الحل هارد وير ولا سوفت اكيد مريت بعض المشاكل زي دي اقدام حضرتك وعندك علم بيبقي اي مشكلتها

[Amira-elnagar]

بنعتذرلك جدا بيتم التوضيح من خلال مركز الصيانة 

من خلال الفحص الفني 

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك