يعنى ايه موبايل كان شغال بحالة ممتازة وبعد التحديثات الأخيرة يصبح الموبايل بيهنج وعقيم من حيث التعامل مع لمس الشاشة أو إعطاء أوامر غلط او فتح تطبيقات بدون اى امر .. انا مش شايف غير ان التحديثات الأخيرة لشركة سامسونج مجرد خدعة لتعطيل الأجهزة لأجبار عملائها على شراء أجهزة جديدة كما فعلت شركة أبل من قبل مع عملائها
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
عايز افهم ازاى موظف الدعم وانا بكلمه يقوم بحذف التحديثات من جهازي بدون اذني عن طريق تطبيق الدعم عن بعد .. ولما خدت بالى وسألته ارتبك وقالى انا بحذف بعض التحديثات اللى عملت مشاكل في موبايلك وفي الاخر أصبح الموبايل بالشكل اللى في الصورة اللى ارستلها لكم فى الرسائل .. و على فكرة انا عندى موبايل زوجتي من نفس الطراز وحصل فيه نفس المشاكل بعد التحديثات الاخيرة ومش هسكت على اللى حصل ده
بعد التحديث الأخير واجهت مشاكل في الشحن ..بحيث،أصبح من المستحيل شحن الجهاز قبل وصول البطارية ل ..0% والتصوير البطئ أصبح معطل وبيدي فريمات فقط ..ولا يعمل الا في ضوء النهار .. انا لا استبعد ان سامسونج تقوم بالتحديث عمدا لتعطيل بعض المميزات التي اشترينا الجهاز من أجلها حتى نشتري جهاز جديد ... وإلا بماذا نفسر توقف بعض الخواص الضرورية في الجهاز عقب كل تحديث ...
