Original topic:

A72

(Topic created on: 05-21-2023 10:38 AM)
278 Views
muhammad78
Active Level 2
Options
جالاكسى A
يعنى ايه موبايل كان شغال بحالة ممتازة وبعد التحديثات الأخيرة يصبح الموبايل بيهنج وعقيم من حيث التعامل مع لمس الشاشة أو إعطاء أوامر غلط او فتح تطبيقات بدون اى امر .. انا مش شايف غير ان التحديثات الأخيرة لشركة سامسونج مجرد خدعة لتعطيل الأجهزة لأجبار عملائها على شراء أجهزة جديدة كما فعلت شركة أبل من قبل مع عملائها 
12 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

muhammad78

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
 بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
muhammad78
Active Level 2
جالاكسى A
عايز افهم ازاى موظف الدعم وانا بكلمه يقوم بحذف التحديثات من جهازي بدون اذني عن طريق تطبيق الدعم عن بعد .. ولما خدت بالى وسألته ارتبك وقالى انا بحذف بعض التحديثات اللى عملت مشاكل في موبايلك وفي الاخر أصبح الموبايل بالشكل اللى في الصورة اللى ارستلها لكم فى الرسائل .. و على فكرة انا عندى موبايل زوجتي من نفس الطراز وحصل فيه نفس المشاكل بعد التحديثات الاخيرة ومش هسكت على اللى حصل ده
0 Likes
gfyg780
Beginner Level 2
جالاكسى A
نفس اللي حصل في جهازي ومش عارفه ارجعو لتحديث اندرويد 11 القديم
0 Likes
muhammad78
Active Level 2
جالاكسى A
لما كلمتهم على صفحة الفيس قالى روح اى فرع للدعم الفنى وانا خايف يخربوه لانى حاسس انهم بيعملوا زاي أيفون عشان الناس تضطر تجدد الموبايلات
0 Likes
gfyg780
Beginner Level 2
جالاكسى A
انا ولا مرة حدثت الفون وخليته علي اندرويد 11 زي ما جأ كدا وحدثت من يومين وجهازي باظ خالص ومش عارفه ارجع التحديث القديم
muhammad78
Active Level 2
جالاكسى A
بفكر نعمل زاي ما الناس في الغرب بيعملوا ونرفع عليهم قضية وناخد تعويض على الاضرار اللى اتسببوا فيها
0 Likes
SabriElnakib
Active Level 2
جالاكسى A
بعد التحديث الأخير
واجهت مشاكل في الشحن ..بحيث،أصبح من المستحيل شحن الجهاز قبل وصول البطارية ل ..0%
والتصوير البطئ أصبح معطل وبيدي فريمات فقط ..ولا يعمل الا في ضوء النهار ..
انا لا استبعد ان سامسونج تقوم بالتحديث عمدا لتعطيل بعض المميزات التي اشترينا الجهاز من أجلها حتى نشتري جهاز جديد ...
وإلا بماذا نفسر توقف بعض الخواص الضرورية في الجهاز عقب كل تحديث ...
0 Likes
Aboelhamed
Beginner Level 2
جالاكسى A
يعنى ايه موبايل كان شغال بحالة ممتازة وبعد التحديثات الأخيرة يصبح الموبايل بيهنج وعقيم من حيث التعامل مع لمس الشاشة أو إعطاء أوامر غلط او فتح تطبيقات بدون اى امر .. انا مش شايف غير ان التحديثات الأخيرة لشركة سامسونج مجرد خدعة لتعطيل الأجهزة لأجبار عملائها على شراء أجهزة جديدة كما فعلت
0 Likes
Aboelhamed
Beginner Level 2
جالاكسى A
يعنى ايه موبايل كان شغال بحالة ممتازة وبعد التحديثات الأخيرة يصبح الموبايل بيهنج وعقيم من حيث التعامل مع لمس الشاشة أو إعطاء أوامر غلط او فتح تطبيقات بدون اى امر .. انا مش شايف غير ان التحديثات الأخيرة لشركة سامسونج مجرد خدعة لتعطيل الأجهزة لأجبار عملائها على شراء أجهزة جديدة كما فعلت
0 Likes