A71

[AhmedEssam4]

هو الاسكرينة ممكن تأثر ع الsensorبتاعت التليفون ولا في مشكلة ف الجهاز ؟

[sefyasenmmm2076515]

ده لسه نازل مش عارف هتلاقي للتليفون ولا لا بص عموما في شارع محمد علي حاره اسمها العطاريين هتلاقي الاشكال كلها وهتعرف حتي توفق وتعملها ٢٥ او ٣٠ بالكتير دي في شارع الازهر

[sefyasenmmm2076515]

هي مش هتاثر علي السينسور دلوقتي بس هاتقرفك في الرد علي المكالمات هنفتح حاجات وانت بتتكلم

[AhmedEssam4]

دة ساعات دلوقتي لما احط صباعي مكان البصمة ميعملش علامة البصمة اصلا و ميرضاش يقرأ اي حاجة

[mohamed448]

من كل وقت للتانى امسح الاسكرينه عشان السينسور ميعلقش

[Nehal-ibrahim]

صباح الخير يا احمد . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي سؤالك لو فى مشكلة بتواجهك فى السنسور 

يفضل عمل اختبار للمستشعر عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0*#

واختيارsensor والقيام بتحريك يد حضرتك على مكان المستشعر اعلى الشاشة والتأكد هل سيتم تغيير لون الشاشة ام لا

فى حالة تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة عدم تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك التعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

شكرا  لحضرتك و لوقتك

[MyGo]

لو عايز تحسن التاتش فعل الى فى الصوره
اعدادات _الشاشه

[AhmedEssam4]

عملتها بس عايز اتأكد الاسكرينة السبب ولا في حاجة تاني و التاتش اتحسن فعلا بعد ما حسنتها

[MyGo]

بص الى اعرفه ان الشركه عامله الخيار ده عشان الاسكرينات لو خلت التاتش ضعيف