A71 تقيل بعد التحديث ؟؟

[Hazem48]

عملت اخر تحديث لل A71 وظهرت بعض المشاكل

المايك والسماعه الداخليه ساعات يفصلو، تعليق وتهنيج للتليفون وساعات فرييييز مايتحلش غير بريستارت، حد عنده الحاجات دى ظهرت ؟؟

Samsung's Galaxy A71

[OmarA9]

حاول تعمل scan
من رعايه الجهاز يمكن في مشكله او فيرس
التحديث الجديد فعلا ناس كتير بتشتكي منه

[Basemmamdouh]

انا برضو عندي نفس المشاكل دي و لعبة call of duty بتعمل فريز علي طول مش فاهم ايه اىمشكلة

[shadow87]

حصل عندى المشكله دى متحلتش غير لما عملت ضبط المصنع و بجربو بقالى يومين و المايك مفصلش

[m98ib]

مشكله المايك والفريز بتحصل معايا حد عنده حل

[OmarA9]

اعمل auto optimisation و Auto restart
من رعايه الجهاز

[Hazem48]

انا بعتت لخدمه العملاء طلب فنى ومستنى ردهم
يمكن يعملولنا ابديت فى حل للمشكله

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك