Original topic:

A52

(Topic created on: 07-09-2022 05:19 PM)
103 Views
Hussein_Alabbady
Active Level 5
Options
جالاكسى A
شاشة اللمس بتتوقف نهائيا عن العمل ومش بترجع إلا لما اعمل إعادة التشغيل البديلة عن طريق أزرار الباور والصوت مع بعض .
هل دا ممكن يكون بسبب عدم التحديث لأندرويد ١٢ ؟
وإيه السبب؟ 
0 Likes
6 Comments
A4k
Active Level 6
جالاكسى A
اعمله فورمات او وديه التوكيل احسن
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A



مساء الخير يا أستاذ أحمد مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :

  1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

  2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue

  3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى

  4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه :

الضبط 

-الاداره العامه 

اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

و

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
جالاكسى A
ظهرت بصورة طبيعيه
لكن ايه سبب التهنيجة دي بقى ؟
0 Likes
جالاكسى A
إيه هو الوضع الآمن؟
0 Likes
nabawy55
Active Level 3
جالاكسى A
ممكن اعرف نوع الخط اللي في الصورة وإزاي غيرته . وشكرا
0 Likes
جالاكسى A
طيب ايه اللي هيحصل بعد م اشغل الوضع الآمن؟
0 Likes