صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه بناء على سؤالك
بالنسبة لمشكلة الشبكة يرجي اتباع الخطوات التالية
ضبط - المزيد - المزيد من الشبكات - شبكات الهاتف المحموله - نمط الشبكة - حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة ممكن حضرتك تجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة لو نفس المشكله مستمره يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
يرجي توضيح استفسار حضرتك الاخر للتمكن من مساعدة حضرتك
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
طب وبالنسبة للرقم السابع والثامن من السيريال نامبر واللي بيحددو بلد الصنع للمنتج او هل هو اصلى ام غير اصلى وقد تم تحديد بعض الارقام مثل 00 اصلى من سامسونج 03 صينى 010 المانى تقريبا وهكذا انا رقمى السابع والثامن هو 66 اقدر اعرف منين بلد المنشاء او هل هو اصلى علي العلم انى دخلت علي موقع IMEI info.com وبردو ماوصلتش لحاجه
