مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه 1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 2) التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 3) تأكد من ان الرواتر يعمل 4) ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 5) ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى من خلال هذا الكود *#2663# ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او refresh wifi version 6) برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
