A20s

[Ames]

ارجو من جميع ناس معاه موبايل سامسونج A20s وعندها مشكله شحن يطفئ تلقائيا ولازم تشيل وتحطه ثانى  تعمل شكوى فى عن طريق الواتس

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بنعتذرلك جدا علي مشكلة اللي بتواجهك

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

← الاداره العامة

← إعادة الضبط

← إعادة تعيين بيانات المصنع

←إعادة ضبط

← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[ترسكل]

انا A20s عندي نفس المشكله بدات بعد تحديث اندرويد 11 الشاحن اصلي وسليم والبطاريه سليمه التليفون ما فيهوش اي مشكله خالص وعملت له اعاده ضبط مصنع وبرده المشكله ما زالت مستمرا على فكره لما بشحنو وهو مقفول الشحن ما بيوقفش المشكله دي بتحصل لما بشحن التليفون وهو شغال بس يا استاذه اميره المشكله دي حلها عند شركة سامسونج تبعت تحديث يحلها

[Ames]

شركه مفروض تبعد تحديث يصلح الموضوع ده اما ترجع الموبايل اللاصدار القديم

[Caesar_2020]

👍👍👍👍

[ترسكل]

انا A20s عندي نفس المشكله بدات بعد تحديث اندرويد 11 الشاحن اصلي وسليم والبطاريه سليمه ما فيش اي مشكله في التليفون خالص و عملت له اعاده ضبط مصنع ورغم كل ده المشكله مازالت مستمره برده لكن لما بشحنه وهو مقفول الشاحن ماب يقطعش المشكله دي بتحصل وهو شغال بس حل المشكله دي عند شركة سامسونج تبعت تحديث يحل المشكله دي

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك