مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
بستأذن حضرتك بالنسبة مشكلة البلوتوث انه لايعمل عند حضرتك اتبع الخطوات الاتيه
1-تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل 2-قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى 3-قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر 4-.قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز 5-*#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق
بخصوص استفسار حضرتك عن مشكلة wifi استأذنك التأكد من الخطوات التالية: التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة عدم تنزيل روم او روت على الجهاز تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال *#2663# واختيار Refresh WiFi version
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
