Original topic:

هل هناك حل للمشكله؟

(Topic created on: 07-11-2024 10:14 AM)
22 Views
okdjfhyjbujnb
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
يتم إعاده تشغيل الهاتف كثيراً بالرغم من انه محدث ولا اعلم أين المشكله ؟ 
و عندما يتم إعاده تشغيله لايمكنني استعمال البصمه او الباسورد ! حتي اعيد تشغيله من جديد حيث انني افرغ البطاريه لأنها الطريقه الوحيده! 
0 Likes
2 Comments
جالاكسى A
بامكانك تعمل اعادة تشغيل دون انتظار فراغ البطارية من خلال الضغط لمدة عشر ثواني على زر التشغيل وزر خفض الصوت معا ..
بالنسبة لاعادة التشغيل المتكررة بنصحك تودي التوكيل ..او فني ثقة ومعلم
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

okdjfhyjbujnb

صباح الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  اتباع  الخطوات  الاتية

تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل
التأكد من توفير مساحه كافية بالجهاز
استخدام الشاحن والاكسسوارات الاصلية الخاصة بالجهاز
فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes