صباح الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
ممكن حضرتك تفتح الجهاز في حالة وجود حساب سامسونج على الجهاز و حضرتك تكون مفعل خاصية find my mobil و ممكن الدخول من خلال هذا الرابط : https://findmymobile.samsung.com/ في حالة عدم وجود حساب سامسونج نستاذنك بالتوجة لاقرب مركز صيانة للتمكن من مساعدة حضرتك لمعرفة اقرب مركز صيانه لحضرتك استأذنك بالدخول على الرابط التالي: http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
