صباح الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
الرام بلص لا تؤثر علي الجهاز
في حالة مواجهة حضرتك مشكلة بطيء في الجهاز نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات
بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من الخطوات التالية : تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل التأكد من توفير مساحه كافية بالجهاز استخدام الشاحن والاكسسوارات الاصلية الخاصة بالجهاز فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
