Original topic:

موبايلي بيهنج كتير ايه الحل

(Topic created on: 04-09-2020 01:57 AM)
402 Views
A20sHosam
Active Level 1
Options
جالاكسى A
انا جايب موبايل SAMSUNG A20s 
من 4 ايام 5 ابريل تحديدا و بيهنج كتير ونا فاتح حاجه خفيفه ماسينجر او يوتيوب و ممكن يروح عامل ريستارت من نفسو  ونا فاتح حاجه خفيفه و من شويه كانت الساعه 1:01 كنت فاتح يوتيوب و فوقيه ماسينجر فقاعه قامت الشاشه واقفه زي ما هي 9 دقايق حرفيا و مفيش حاجه تاثر فيه ولا اي تاتش يشتغل ولا زراير ولا حاجه ليه يعني و ايه الحل
6 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
رجعه للمحل واشتري من التوكيل
0 Likes
A20sHosam
Active Level 1
جالاكسى A
بس انا ظبط عليه كل حاجتي و نقلت كل صوري
0 Likes
medohe
Active Level 1
جالاكسى A
اعمل ضبط مصنع هيبقي تمام ان شاء الله
0 Likes
A20sHosam
Active Level 1
جالاكسى A
انا لسا جايبو جديد
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
الموبايلات يا تشتغل يا لا
لو انت لسه في ال ١٤ يوم رجعه واشتريه من التوكيل اغلى شوية لكن مضمون
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح ه من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes