Highlighted

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 9
قلل الجوده
نزل برنامج
samsung plugins
و خلي التركيز كله علي حمايه البطاريه
للعبه
و متلعبش و هو سخن كده
لانه ده ممكن لاقدر الله يعمل مشكله في التليفون و البطاريه ممكن تفرقع لا قدر الله

و الحراره اللي جايالك 45 دي للجهاز من جوه
ممكن تخس أنه من بره دافئ مثلا و من جوه
يبقي سخن

لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 6

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 3
عادى
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 7
خلي اعدادات جرافيك سلسه و اقل فريم وشوف لو متحلتش المشكله هو انت بتلعب والموبايل في الجراب لو بتلعب والموبايل في الجراب بيسخن بردو او ممكن تكون مشكله من ببجي بسبب اخر تحديث في لاج وتقطيع وممكن المشكله من كده متلعبش السيزون ده العب السيزون الجاي علشان البطاريه اني اول مره اسمع درجه حراره 45° انا اعرف حراره في 30 او 20
رد
جارٍ التحميل...