مشكله شحن سامسونج a71

[Bessoo0]

صباح الخير انا عندى مشكله فى شحن الجهاز مش عاوز يشحن خالص بالشاحن الاصلى بتاعو مع العلم انى جربت الشاحن فى موبايلات تانى شحنها وجرب شاحن سامسونج اصلى تانى لشحن موبايلى مشتغلش والجهاز لسه بقالو ٥ شهور حاولت وجبت شاحن غير اصلى شحن بطىء جدا ودى مشكله ناسى كتير على اكتر من جروب ايه الحل ... شركة شامسونج مصر

[a3saged]

عندي نفس الشي ومش عارف اعمل ايه؟. حضرتك وصلت لايه؟

[احمد11]

نفس الكلام عندى حصل اليوم بعد التحديث 

اعتقد دى مشكلة  سوفت وير 

بيشحن على اى شاحن عادى الا الشاحن السريع 

[احمد11]

التحديث الجديد هو السبب لايدعم الشحن السريع 

يشحن على شاحن عادى الا الشاحن السريع ودا حصل اليوم اشتريت شاحن نوت ١٠ اشتغل عليه وجربت الشاحن الأصلى بتاعى لايشحن عندى ويشحن على أى هاتف اخر 

[Amira-elnagar]

مساء الخيرBessoo0 مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

← الاداره العامة

← إعادة الضبط

← إعادة تعيين بيانات المصنع

←إعادة ضبط

← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Samsung_85SbKBm]

حضرتك انا عملت استعادة ضبط المصنع وبعد كدة جربت الشحن السرع اشتغل وبعد الموبيل ما خلص كل التحديثات على الجهاز رجع ميشتغلش تاني او بيشتغل بالعافية على الشحن البطىء 

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 

للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[fathy63]

اضع الموبيل في الشاحن يشحن حتى ٧٦ ويقف الشحن ولا يتكمل ويكتمل الشحن عندما يكون الجهاز مطفى

[Samah-Ahmed]

@fathy63

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :

1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه

2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه

3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه

4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل

6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Samsung_85SbKBm]

حضرتك انا عملت استعادة ضبط المصنع وبعد كدة جربت الشحن السرع اشتغل وبعد الموبيل ما خلص كل التحديثات على الجهاز رجع ميشتغلش تاني او بيشتغل بالعافية على الشحن البطىء

[Samsung_85SbKBm]

حضرتك انا عملت استعادة ضبط المصنع وبعد كدة جربت الشحن السرع اشتغل وبعد الموبيل ما خلص كل التحديثات على الجهاز رجع ميشتغلش تاني او بيشتغل بالعافية على الشحن البطىء

[fathy63]

حضرتك المشكله ده حصلت بعد تحديث الجهاز