Original topic:

مشكلة وصول تحديثات لأجهزة وبعضها لا يصل

(Topic created on: 04-23-2022 11:23 AM)
91 Views
a_eissa
Active Level 4
Options
جالاكسى A

منذ شرائي لجهاز A03s  .. لم يصله أي تحديثات أمنية حتى تاريخ اليوم وما زالت الحماية الأمنية بتاريخ ١ سبتمبر . وبالصدفة اكتشفت أن نفس الجهاز عند صديق قد وصله تحديث أمني بتاريخ ٢٠ يناير ليحصل على تحديث أمني بتاريخ ١ ديسمبر ٢٠٢١  ..

معني ذلك أن جهازي لن يصله أي تحديث ولا حتى اندرويد ١٢  إلا بتغيير السوفت وير فى صيانة التوكيل .. لذلك كل من يعاني من نفس المشكلة عليه بالذهاب إلى أقرب صيانة معتمدة توكيل سامسونج .

 

13 Comments
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

اخر تحديث صدر للجهاز A30S هو اندرويد11  

وقد تم اصداره بالفعل 

وغير متاح له اندرويد12

أستأذن حضرتك فى تفعيل التحديث التلقائى وفى حاله اصدار أى تحديث للجهاز هيتم نزوله عند حضرتك 

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
جالاكسى A
السلام عليكم ورحمة الله ممكن اعرف موعد تحديث اندرويد 12 لجهاز samsung a32
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

a_eissa

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك كاريمان من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

 برجاء التوجه لمركز الصيانة لفحص الجهاز وحل المشكلة

ولمعرفة اقرب مركز صيانة تفضل بزيارة الرابط التالي:

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation  

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

123457hhghhhhh

مساء الخير يافندم مع حضرتك كاريمان من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

سيتم اطلاق تحديث  Android 12 لجهاز جالاكسسي A32 في يونية 2022

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

0 Likes