Original topic:

مشكلة في الصوت A71

(Topic created on: 12-30-2020 10:56 PM)
110 Views
IAmHossam
Active Level 3
Options
جالاكسى A
ياشباب بالله حد يساعدني ..
الفون معايا من شهر 3 اللي فات ماشتكتش منه ف اي حاجة ..
دلوقتي بعد اخر تحديث .. لما باجي اشغل اغنية او اي حاجة مدتها طويلة بعد دقيقتين مثلا بلاقي الصوت بيوطى لواحده اووووي وبيرجع تاني لو قفلت وفتحت الاغنية مثلا .. وبعدين يعمل نفس الكلام وتوطى تاني ..
المشكلة ف ايه ممكن سوفت؟ ولا المشكلة ف السماعة محتاجة تتنضف ولا ايه؟ ولو انضفها انضفها ف التوكيل ولا برة ..
بعد اذنكم ضروري عشان الحوار ده مضايقني جداا !!!
وشكرا مقدما لكل اللي هيرد ❤
29 Comments
viplotas
Active Level 3
جالاكسى A
ممكن تعرفنى الارقام اطلبها ازاى او تكتبهالى بالعربى لانها بتبوز ملخبطه وجربتها منفعتش
يعنى اضرب نجمه صفر شباك نجمه شباك
0 Likes
IAmHossam
Active Level 3
جالاكسى A
*#0*#
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
نجمة شباك صفر نجمة شياك
viplotas
Active Level 3
جالاكسى A
اكتبهالى عربى بتبةز ملخبطه
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
عند ضبط المصنع للهاتف نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim)
١-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا "
٢-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد
٣-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد
٤-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر..
٥-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارت ميموري SD او كارتsim مع تشغيل الواي فاي و المزامنة لتمام نسخ الاسماء لمدة لا تقل عن ١٠ دقائق قبل ضبط المصنع...
٦-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة
٧-إرجاع الملفات الهامة من المجلد الامن و ذلك بضغطة مطولة على الملف ثم إختيار ارجاع ولكن بعد الارجاع لا تترك الملفات فى ذاكرة الهاتف و انسخ الملفات علىsd card او كومبيوتر...
IAmHossam
Active Level 3
جالاكسى A
شكرا جدااا ❤❤
IAmHossam
Active Level 3
جالاكسى A
لا لا ده الكلام ده في الاسبيكر الخارجي .. مش الهاند فري!
مكنش بيعمل كده على موضوع المؤثرات الخارجية دي اول مرة يحصل معايا بس مش سنة ده بيوطى جامد كأنه كان ستيريو فجأة بقى مونو وبيفضل يقطع ويعلى يوطى لحد مايوطى خالص
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا أستاذ حسام مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك

 أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه علشان نقدر نساعد حضرتك

1-الضغط على

#0283#* 

2-بيظهر لحضرتك 3 اختبارات

3- ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك

 4-ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف

5- ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى

وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

فى حاله إستمرار المشكله

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



mohamad3laa
Active Level 5
جالاكسى A
نفس المشكلة
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

mohamad3laa

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى  
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes